Trayectoria
LA TRAYECTORIA DETRÁS DE BLACKDOOR
Más de cuatro décadas conectando creatividad, innovación, operación y estrategia comercial en algunos de los proyectos hoteleros y turísticos más relevantes de México y Latinoamérica. Francisco Gutiérrez Reyes ha dedicado su vida profesional a la hospitalidad. Su recorrido integra dirección hotelera, operación, estrategia comercial, expansión internacional, desarrollo de marcas, gastronomía y creación de conceptos lifestyle.
TIMELINE
DIRECTOR GENERAL DE GRUPO LOMAS
Turismo, hotelería y experiencias integradas
Lideró la creación de Lomas Hospitality, la división hotelera del grupo, y del concepto More Inclusive, una propuesta que integró hotelería, transportación (Lomas Travel DMC), agencia de viajes, parques turísticos, entretenimiento, y experiencias de destino bajo una misma visión.
DIRECTOR GENERAL DE HOTELES XCARET
Conceptualización, hospitalidad y experiencia de destino
Lideró el proyecto hotelero desde sus primeras etapas y la preapertura hasta la consolidación de Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa. Su visión integró conceptualización, hospitalidad, naturaleza, cultura, gastronomía, diseño y experiencia de destino.
COFUNDADOR & DIRECTOR GENERAL DE ATELIER DE HOTELES
Creación de operadora, marcas y conceptos
Lideró la creación integral de Atelier de Hoteles, una nueva operadora hotelera, y desarrolló sus marcas y conceptos: ATELIER, ESTUDIO, ÓLEO y MET, definiendo su propuesta de valor, identidad, estándares operativos y estrategia comercial.
2012–2014
DIRECTOR GENERAL DE BEST DAY BRASIL
Lideró la expansión de Best Day en el mercado brasileño, desarrollando su operación y comercialización como agencia de viajes online en los canales B2C, B2B y B2B2C.
2009–2012
DIRECTOR GENERAL DE POSADAS SUDAMÉRICA
Brasil, Argentina y Chile
Lideró la operación y expansión de Grupo Posadas de 12 a 32 hoteles en Sudamérica con las marcas Caesar Park, Caesar Business y One.
2007–2009
DIRECTOR DE OPERACIONES DE MARCAS PREMIUM DE GRUPO POSADAS
Live Aqua, Fiesta Americana Grand y Resorts
Responsable de la operación y comercialización de las principales marcas de Grupo Posadas: Live Aqua, Fiesta Americana Grand y Hoteles Resorts del grupo. En esta etapa lideró la creación del concepto Live Aqua, una visión lifestyle y sensorial que se convertiría en una de las marcas insignia del grupo.
1995–2007
DIFERENTES POSICIONES DIRECTIVAS OPERATIVAS EN GRUPO POSADAS
Gerente general de diversos hoteles emblemáticos de Grupo Posadas, entre ellos Fiesta Americana Mérida, Fiesta Americana Cancún, Fiesta Americana Condesa Cancún, Live Aqua Cancún, entre otros.
1994–1995
SUBDIRECTOR DE OPERACIONES DE HOTELES FIESTA AMERICANA
Hoteles Fiesta Americana
Responsable de liderar la estandarización de los hoteles Fiesta Americana
1992–1994
DIRECTOR COMERCIAL DE HOTELES HOLIDAY INN, CROWNE PLAZA Y FIESTA INN
Responsable de la estrategia comercial de 22 hoteles Holiday Inn, Crowne Plaza y Fiesta Inn.
1990–1992
DIRECTOR COMERCIAL REGIONAL DE HOTELES RESORTS GRUPO POSADAS
Hoteles Fiesta Americana, Fiesta Americana Grand, Crowne Plaza, Holiday Inn y Fiesta Inn de playa
DEL CONCEPTO A LA OPERACIÓN
CONCEPTOS LIFESTYLE
Francisco ha liderado la creación de conceptos de hospitalidad en los que la identidad, el diseño, el servicio, el bienestar y la gastronomía se articulan dentro de una misma experiencia. Live Aqua fue uno de sus hitos más representativos: un concepto lifestyle y sensorial concebido para conectar con el huésped a través de los espacios, los aromas, la música, los rituales y cada punto de contacto. Dentro de esa visión, la gastronomía adquirió un papel protagonista mediante la incorporación de celebrity chefs en sus distintos centros de consumo, convirtiéndose en uno de los pilares del producto y no en un servicio complementario
COLECTIVOS CREATIVOS
Francisco ha hecho de la colaboración una forma de crear: reúne arquitectos, diseñadores, artistas, músicos y artesanos alrededor de una misma visión para desarrollar proyectos con identidad propia. A lo largo de su trayectoria, este enfoque ha integrado talentos como la directora de orquesta Alondra de la Parra; los arquitectos Michel Rojkind, Francisco Hanhausen y Javier Sánchez; la diseñadora de modas Carla Fernández; y los maestros artesanos oaxaqueños Jacobo y María Ángeles, entre otros.
GASTRONOMÍA COMO ESTRATEGIA
Creó y articuló colectivos gastronómicos con figuras nacionales e internacionales como Virgilio Martínez, Nobu Matsuhisa, Enrique Olvera, Patricia Quintana, los hermanos Rivera Río, Martha Ortiz, Carlos Gaytán, Paco Méndez, Jonatán Gómez Luna, Roberto Solís y Alejandro Ruiz, Mao Montiel, Sandra Fernández, entre otros.
HITOS, RECONOCIMIENTOS & DISTINCIONES
PROYECTOS RECONOCIDOS INTERNACIONALMENTE
Los tres proyectos hoteleros desarrollados bajo su dirección, Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa, alcanzaron la clasificación AAA Five Diamond. Hotel Xcaret Arte fue además reconocido por los lectores de Travel + Leisure como el mejor resort de México y el cuarto hotel del mundo en 2023, y recibió el premio Mexico’s Leading Hotel de los World Travel Awards. La Casa de la Playa fue distinguida como Mexico’s Leading Boutique Hotel en 2022. Los tres proyectos sumaron también reconocimientos de Forbes Travel Guide y certificaciones EarthCheck.
LIVE AQUA
Francisco desarrolló el concepto original de Aqua (Cancún), posteriormente Live Aqua, como una propuesta lifestyle y multisensorial en la que el diseño, el arte, la cultura, la gastronomía y el bienestar formaban parte esencial del producto. Durante su etapa de creación y consolidación, el hotel fue incluido en la Hot List 2008 de Condé Nast Traveler y obtuvo en 2009 la distinción AAA Four Diamond y el Silver Sage Readers’ Choice como Resort/Spa preferido de México. El concepto continuó consolidando su prestigio hasta alcanzar en 2012 el primer lugar entre los resorts de México en los World’s Best Awards de Travel + Leisure
PREMIO NACIONAL DE AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Durante su gestión, Hotel Fiesta Americana Mérida recibió el Premio Nacional de Ahorro de Energía Eléctrica, entregado por el presidente de la República, Ernesto Zedillo Ponce de León.
BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO
Nombrado por el BID como uno de los 50 innovadores más destacados de Latinoamérica en 2016.
FORMACIÓN EJECUTIVA
La formación de Francisco integra alta dirección, negocios familiares, marketing, alimentos y bebidas, administración avanzada, finanzas y administración hotelera.
IPADE
AD — Alta Dirección
HARVARD UNIVERSITY
Family in Business
CORNELL UNIVERSITY
Marketing, Food & Beverage Management y Advanced Management Program
TEC DE MONTERREY
Administración Financiera
CESSA
Licenciatura en Administración de Hoteles
CONVIERTE EXPERIENCIA, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN UNA VENTAJA PARA TU PROYECTO
Blackdoor acompaña a inversionistas, desarrolladores y operadores que buscan tomar mejores decisiones, construir conceptos diferenciados y convertir una visión creativa en una propuesta viable y rentable.